좋은 상품은 고객의 동사를 바꾼다
문제명은 시장의 입구를 만들지만, 시장을 차지하는 상품은 고객이 내일부터 무엇을 하게 되는지를 바꾼다. 좋은 상품은 명사가 아니라 행동 문법이다.
주중몽크
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#제품전략
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고객은 미래를 말하지 않는다. 대신 이상한 방식으로 버틴다
시장 수요는 고객이 원하는 것을 말할 때보다, 비용을 비용이라 부르지 못한 채 엑셀·카톡·복붙·담당자 기억으로 버티는 순간 먼저 보인다.
주중몽크
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