비싼 것은 논리로만 팔리지 않는다
고가 상품에는 논리가 필요하다. 하지만 논리만으로 결정까지 보내는 비용은 너무 높다. 그래서 비싼 것은 결국 상징과 기호를 필요로 한다.
주중몽크
·
6개의 글
고가 상품에는 논리가 필요하다. 하지만 논리만으로 결정까지 보내는 비용은 너무 높다. 그래서 비싼 것은 결국 상징과 기호를 필요로 한다.
제품 메시지는 대표 카피 하나를 찾는 일이 아니다. 제품의 진실에서 여러 야마, 후킹, 카피, 오퍼 조합을 만들고 시장이 채택한 것을 남기는 일이다.
Painkiller, Vitamin, Candy가 중요한 이유는 분류표 때문이 아니다. 제품이 어떤 방식으로 살아남아야 하는지 알려주기 때문이다.
취향 자체가 위험한 게 아니다. 위험한 건 내 취향을 누군가 알아봐 줬으면 하는 마음이 사업의 얼굴을 하고 들어오는 순간이다.
문제명은 시장의 입구를 만들지만, 시장을 차지하는 상품은 고객이 내일부터 무엇을 하게 되는지를 바꾼다. 좋은 상품은 명사가 아니라 행동 문법이다.
사업을 게임처럼 다룬다는 건 가볍게 논다는 뜻이 아니다. 현실을 레벨, 보스, 스킬, 보상, 세이브 파일로 쪼개서 매주 더 강한 캐릭터와 시스템으로 돌아오는 일이다.